路易斯安那州集体诉讼引爆行业震动
近日，路易斯安那州对在线体育博彩公司FanDuel和DraftKings提起了一项集体诉讼。诉讼指控这两家公司设计和营销其应用程序，旨在鼓励并利用用户的赌博成瘾行为。这无疑给本已面临多重法律挑战的博彩巨头们，又添了一把火。
“掠夺性”设计：应用被指助长赌博成瘾
根据诉讼文件，原告方指出，FanDuel和DraftKings利用“掠夺性”数据追踪系统，识别并锁定那些易受伤害或有强迫性赌博倾向的用户。诉讼进一步强调，这些应用程序并非简单的中立赌博平台，而是存在根本性设计缺陷的“不合理危险产品”。
原告声称，尽管客户因赌博成瘾而持续亏损，最终可能停止使用平台，导致体育博彩公司失去业务。因此，DraftKings和FanDuel依赖各种策略来维持这些亏损客户的持续投注，同时吸引新用户。这些策略包括：
- 定向促销活动
- 人工智能算法
- 精心设计的应用界面，让赌博易于开始却难以停止
原告诉求：退款与精神赔偿
此次诉讼的原告是新奥尔良居民Adrian Payton、Toi Smith和Yolanda Perkins，他们每人都在一个或两个平台上投注超过20,000美元。他们代表所有在路易斯安那州创建账户、存入资金并使用过由被告体育博彩公司开发和运营的移动体育博彩应用程序的居民提起诉讼。
原告方要求：
- 退还所有存入FanDuel和DraftKings账户的净资金（即总存款减去已提现的赢利）。
- 赔偿因平台成瘾性质导致的严重精神痛苦和情感困扰。
- 赔偿因平台成瘾性质导致的家庭和人际关系破裂。
- 赔偿经临床诊断的赌博障碍所需的心理健康治疗费用。
巨头深陷泥潭：多重法律与监管挑战
虽然目前判断诉讼结果为时尚早，但这无疑给被告方带来了巨大压力。事实上，这两家公司在美国各地已经面临着一系列持续的法律诉讼。
- 例如，本月初，FanDuel在由公司联合创始人Nigel Eccles及其他100多名原告提起的股东诉讼中遭遇法律挫折。
- DraftKings的状况也并不乐观，他们在路易斯安那州的运营已出现问题。本月初，该运营商未能获得完整牌照，路易斯安那州博彩控制委员会仅将其现有牌照延长了四个月，以调查该公司在其产品中如何使用人工智能。
路易斯安那州的在线体育博彩于2022年1月正式上线。诉讼指出，2023年，FanDuel和DraftKings共同占据了路易斯安那州移动体育博彩市场75%的份额，其中FanDuel占44%，DraftKings占31%。
潜在影响：市场格局或将重塑
如果此次诉讼结果不利于被告方，他们不仅可能声誉受损，还可能影响其在路易斯安那州享有的“软垄断”地位。这对于整个在线博彩行业而言，无疑是一个值得关注的信号，可能会促使监管机构和运营商重新审视其产品设计和营销策略的伦理边界。